版本发布/更新日期: 2025 年 01 月 08 日
版本生效日期: 2025 年 01 月 08 日
【特别提示】尊敬的用户:请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解《浙期汇App隐私政策》,尤其是以粗体标识的条款,您应该重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
引言
浙商期货有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时,我们承诺,我们将遵守并落实相关法律法规与监管要求,依照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。阅读过程中,如您有任何疑问或任何投诉意见,请与我们的客服400-700-5186咨询。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1.我们会严格遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是,您首次打开应用时,在未获得您授权同意的情况下,我们不会采集您的个人信息。
2.当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
本政策要点如下:
1、为了便于您了解在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将在下文向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销通行证账户、期货交易账户、条件单账户或进行投诉举报。
6、当您同意本政策后,仍可以通过App中“我的-隐私政策“的路径再次浏览。
如果您有任何疑问、意见、建议或个人信息安全投诉及举报,可通过客服热线400-700-5186与我们联系。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人信息保护
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括:个人基本资料(个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、地址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证);个人生物识别信息(个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征);网络身份标识信息(系统账号、
IP地址、
个人数字证书);个人健康生理信息(个人因生病医治产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史,以及与个人身体健康状况相关的信息,如体重、身高、肺活量);个人教育工作信息(个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单);个人财产信息(银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码虚拟财产信息);个人通信信息(通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件,以及描述个人通信的数据);联系人信息(通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表);个人上网记录(通过日志储存的个人信息主体操作记录,包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表);个人常用设备信息(硬件型号、设备
MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、SIM卡IMSI信息
在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度);其他信息(婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录
)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括:个人财产信息(银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码虚拟财产信息);个人健康生理信息(个人因生病医治产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史);个人生物识别信息(个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征);个人身份信息(身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证);其他信息(性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。
以上列举的个人信息和个人敏感信息内容出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
(一)我们会为实现本政策下述的各项目的及业务功能,收集和使用您的个人信息:
1、通行证账号(通行证账号是指浙期汇App提供的互联网用户登录入口,该账户不涉及期货产品交易行为)注册及登录
当您注册及登录时,如您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【手机号码和网络运营商信息】,以便为您提供快捷的登录服务;也可以通过手机号码(在此过程中我们会通过短信验证码的形式)或账密形式(用户ID和密码)来登录浙期汇App的产品或服务,其中首次登录时将自动注册账号。
如您仅需使用浏览、搜索等服务,您不需要注册通行证账号或提供上述信息。
当您使用找回与修改密码、解绑、注销账号服务时,我们需要验证相关的个人信息,主要包括:身份信息(手机号)、短信验证码、设备信息(操作系统、手机型号)、安全状态、账号信息(用户ID、新密码),这是出于保障账号安全的需要。
2、为客户期货开户及期货交易提供服务
为向您提供期货开户及期货交易服务,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国期货和衍生品法》、《期货公司监督管理办法》、《期货市场客户开户管理规定》、《期货市场统一开户业务操作指引》相关法律法规的要求,我们需要收集您的姓名、性别、出生年月、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、证件照片的身份信息、联系地址、手机号码、短信验证码、资金账号、银行结算账户的账户信息、头部正面照、邮政编码、手写签名、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片信息。并且依据上述相关规定要求,上述信息需保存20年,且我们需向中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送。我们仅报送相关机构所要求信息,且只用于办理相关开户及交易业务。如您不提供前述信息,将无法完成期货账户的开户及后续的期货交易业务,但不影响您使用我们提供的其他服务。当您在浙期汇APP中进行期货账户开户时,设置有视频见证环节,此环节需要获取您终端相机权限和麦克风(录音)权限以及照片或文件写入外部存储的权限,以方便客服见证人员与您进行视频通话。如果您不同意提供前述相关权限,可能导致无法完成开户业务,但不影响其他功能的使用,您可以到营业部完成现场审核。
当您使用浙期汇APP期货交易功能时,您可以在交易登录时选择保存您的期货账号、期货账号密码,请您放心,您的账号信息会加密后存储在您的终端设备上,存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录,不会用于其他用途。您可以在设备的软件管理功能中清除这些账号信息,清除账号信息不会影响浙期汇APP的正常使用。浙期汇APP经典版中您也可以选择通过指纹、面容进行期货交易登录。您的指纹、面容图像信息的验证通过您的终端设备系统自动完成,完成通过后绑定期货交易账号,我们在此过程中不收集、处理您的指纹、面容信息。且您可以通过浙期汇APP经典版“期货交易设置页—设置指纹/面容登录—开启或关闭”关闭此功能。
3、履行适当性管理要求
为履行《中华人民共和国期货和衍生品法》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关法律法规所要求的适当性管理法定义务所必需,在您使用期货开户、交易这些服务时,我们需收集您的姓名、住址、职业、年龄、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、联系方式、收入来源和数额、头部正面影像资料、录音资料、资金账号、银行结算账户、财产及金融资产情况、投资知识及投资经验、投资期限、品种、期望收益投资目标、诚信记录、风险等级及可承受的损失、实际控制投资者的自然人和交易实际受益人的姓名、有效身份证件的证件类型、证件号码、证件有效期、照片。上述信息需保存20年,且我们需向托管人、中国证券登记结算有限责任公司、中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送,我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于适当性管理。如您不提供前述信息,将无法使用期货开户、交易这些基本功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4、履行反洗钱要求
为履行《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国期货和衍生品法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知(银发〔2017〕235号文)》、《证券期货业反洗钱工作实施办法》相关法律法规所要求的反洗钱法定义务所必需,在您使用期货开户、交易这些服务时,我们需收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地(客户的住所地与经常居住地不一致的,经常居住地。)或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期限。上述信息需保存20年,且我们需向中国反洗钱监测分析中心、中国人民银行当地分支机构、当地证监会派出机构进行相应提供、报送,我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于反洗钱报送。如您不提供前述信息,将无法使用期货开户、交易这些基本功能,但不影响您使用我们提供的其他服务.
5、履行看穿式监管要求
为履行《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》相关法律法规规定的法定义务所必需,我们需收集您的下述信息:
IOS系统:信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、网络运营商、通用唯一识别码(UUID)、IDFA、IDFV
Android系统:信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、国际移动设备识别码(IMEI)、移动设备识别码(MEID)、设备MAC地址、手机号码、设备序列号、国际移动用户识别码(IMSI)、IC卡的唯一识别号码(ICCID)
中继代理:(从中继代理获取,转发)交易终端公网IP、交易终端公网端口号、交易终端登入时间
上述信息需保存20年,且我们需向中国期货市场监控中心进行相应提供、报送,我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于看穿式监管报送。如您不提供前述信息,将无法使用期货开户、交易这些基本功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、履行非居民金融账户涉税信息报送要求
为履行《适当性管理办法》、《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》相关法律法规要求的法定义务,我们需收集您的姓名、现居地址、税收居民国(地区)、居民国(地区)纳税人识别号、出生地、出生日期。上述信息需保存20年,且我们需向行业监督管理部门、国家税务总局进行相应提供、报送,我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于非居民涉税的报送。如您不提供前述信息,将无法使用期货开户、交易这些基本功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
7、为客户的期货交易提供银期转账服务
为向您的期货交易提供银期转账服务,根据《期货公司监督管理办法》这些法规要求及订立、履行银期转账协议的需求,我们需要收集您的姓名、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、交易记录,包括资金账号、资金密码、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、银行卡密码、交易流水、IMEI、IP地址、MAC地址。上述信息需保存20年。如您不提供前述信息,将无法使用银期转账功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
8、为客户资金信息查询提供服务
为了您能够实时查看自己账户的期货持仓情况,我们会记录您账户的持仓和委托记录,以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了实现该资产查询信息功能,需获取您的IMEI、IP地址、MAC地址、期货账号、姓名、有效身份信息包括身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、交易记录,包括开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息,相应功能可能无法进行,但不影响您使用我们提供的其他服务。
9、浙期汇APP经典版条件单注册及登录
为了您能够实现期货云交易服务,当您注册及登录浙期汇APP经典版条件单账户,通过手机号码(在此过程中我们会通过短信验证码的形式)或账密形式(用户ID和密码)来登录条件单的产品服务,其中首次登录时将自动注册账号。
如您不需要使用此服务,您无需注册条件单账号及提供上述信息.
当您使用找回与修改密码、注销账号服务时,我们需要验证相关的个人信息,主要包括:身份信息(手机号)、短信验证码、设备信息(操作系统、手机型号)、安全状态、账号信息(用户ID、新密码),这是出于保障账号安全的需要。
10、自选期货合约存储功能
当您添加期货行情到您的自选列表时,我们将会存储您的自选期货合约信息,如您不同意,请您不要添加期货合约到自选列表,但不影响您使用我们提供的其他服务。
11、在线业务办理
为方便您业务的办理,我们提供移动网厅在线业务办理功能。如果您选择在移动网厅进行某项业务的办理,根据您选择的业务功能我们需要收集、使用您的下述信息:
功能 | 需要收集、使用的信息 | 需要获取的终端设备权限 |
仿真开户 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
适当性品种申请 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
增开交易编码 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
广期所交易编码申请 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
密码重置 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、新密码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
休眠账户激活 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
账单打印 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
一般信息变更 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
联系电话变更 | 手机号码(用于个人信息验证)、新手机号码、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
结算账户变更 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
自助回访 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、回访信息 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
居间客户年度回访 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、居间客户年度回访信息 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
申请交易软件权限 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、交易软件风险说明书 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
恒生通用委托申请 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、恒生系统通用委托风险说明书 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
取消交易软件 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、取消交易软件风险说明书 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
居间协议签署 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、姓名、曾用名、性别、民族、出生日期、国家或地区身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、工作单位、职业、期货从业资格考试合格证号、联系电话、邮箱、固定电话、从事居间活动年限、最高学历、最高学位、紧急联系人、紧急联系人电话、现住址/联系地址、职业培训、自然年度持续培训、惩戒培训、其他培训经历、金融从业经历、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、协会培训图、考试合格证图、培训照片、居间人协议签署 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
居间客户告知书及报酬签署 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、期货居间投资者风险告知书、报酬确认书 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
信息更新 | 手机号码、短信验证码(用于个人信息验证)、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名、现住址/联系地址、学历、学位、邮箱、紧急联系人、工作单位、职业、信息变更表协议 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |
协议下载 | 手机号码(用于个人信息验证)、短信验证码、邮政编码、所在地区、详细地址、电子邮箱、职业、学历、银行卡照片、银行卡信息、身份证正反面照片(含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址)、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、客户头像和声音信息、客户手写签名 | 相机权限、相册权限、音频录制权限、存储设备读写权限 |